Temanggung — Suasana pelayanan di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Temanggung kian menunjukkan wajah humanis dan profesional. Melalui program “Satpas Menyapa”, masyarakat yang datang untuk mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM) disambut dengan pelayanan ramah, informatif, serta mengedepankan prinsip transparansi.
Petugas Satpas Polres Temanggung tampak aktif memberikan arahan kepada pemohon SIM, mulai dari tahapan administrasi, pemeriksaan kesehatan, hingga ujian teori dan praktik. Pendekatan ini tidak hanya menciptakan kenyamanan, tetapi juga memberikan edukasi langsung kepada masyarakat agar memahami prosedur resmi yang berlaku.
Kasat Lantas Polres Temanggung dalam keterangannya menegaskan bahwa seluruh proses pengurusan SIM telah dirancang mudah, cepat, dan sesuai standar operasional. Masyarakat tidak perlu ragu untuk mengurus sendiri tanpa bantuan pihak ketiga.
“Melalui Satpas Menyapa, kami ingin membangun kepercayaan publik bahwa pengurusan SIM dapat dilakukan secara mandiri, transparan, dan tanpa pungutan liar,” ujarnya.
Selain meningkatkan kualitas pelayanan, pihak kepolisian juga secara tegas menghimbau masyarakat untuk menghindari praktik percaloan yang dapat merugikan diri sendiri maupun merusak sistem pelayanan publik. Calo kerap menjanjikan kemudahan instan, namun justru membuka celah terjadinya pungutan liar dan penyalahgunaan prosedur.
Petugas juga secara rutin melakukan pengawasan di lingkungan Satpas guna memastikan tidak adanya praktik percaloan. Spanduk himbauan dan informasi resmi turut dipasang di berbagai titik strategis sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan bersih dan berintegritas.
Masyarakat diharapkan dapat berperan aktif dengan tidak menggunakan jasa calo serta melaporkan apabila menemukan indikasi praktik tersebut. Dengan demikian, tercipta ekosistem pelayanan publik yang jujur, adil, dan profesional.
Program “Satpas Menyapa” menjadi bukti nyata komitmen Polres Temanggung dalam menghadirkan pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Diharapkan, langkah ini mampu meningkatkan kesadaran serta kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian, khususnya dalam hal pengurusan SIM.
Dengan semangat pelayanan yang humanis dan transparan, Satpas Polres Temanggung terus berbenah demi memberikan yang terbaik bagi masyarakat.
Penulis :