TEGAL — Proses pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Tegal mendapat apresiasi dari masyarakat. Pelayanan yang ramah, cepat, dan transparan menjadi bukti komitmen kepolisian dalam memberikan pelayanan terbaik kepada publik.
Sejak pagi hari, para pemohon SIM tampak dilayani dengan tertib dan nyaman. Petugas Satpas Polres Tegal menunjukkan sikap humanis dengan senyum, sapa, dan salam kepada setiap masyarakat yang datang. Tidak hanya itu, mereka juga sigap memberikan arahan terkait alur pengurusan SIM, mulai dari pendaftaran hingga proses ujian.
Fasilitas yang disediakan pun dinilai memadai. Ruang tunggu yang bersih dan nyaman, sistem antrean yang tertata, serta adanya informasi yang jelas membuat masyarakat merasa terbantu dan tidak kebingungan selama proses berlangsung.
Salah satu pemohon SIM mengungkapkan rasa puasnya terhadap pelayanan yang diberikan. Ia menilai bahwa prosesnya kini jauh lebih transparan dan bebas dari praktik percaloan. “Pelayanannya cepat, petugasnya ramah, dan semuanya jelas. Saya merasa sangat terbantu,” ujarnya.
Kapolres Tegal melalui petugas Satpas menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan bagian dari upaya reformasi birokrasi Polri. Pihaknya berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang profesional, modern, dan terpercaya, serta mengedepankan integritas dalam setiap prosesnya.
Dengan pelayanan yang semakin baik, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian semakin meningkat, khususnya dalam pelayanan publik di bidang administrasi SIM. Satpas Polres Tegal pun terus berupaya menjadi contoh pelayanan prima yang mengedepankan kenyamanan dan kepuasan masyarakat.
Penulis Redaksi :